Kurumsal iletişim altyapısında doğru planlama: Grandstream Türkiye’nin IP santral ve ağ yaklaşımları

Kurumsal iletişim altyapısını daha verimli hale getirmek isteyen işletmelerin öncelikle doğru planlama yapması gerekir. Kim olursa olsun, bir şirket yeni şube açtığında sadece birkaç masa telefonu eklemekle yeterli kalmaz; kullanıcı yönlendirmesi, çalışanların farklı cihazlardan erişimi ve kablosuz ağların bu trafiği düzenli taşıyabilmesi de gerekli parçalar haline gelir.

Grandstream Türkiye tarafından temsil edilen TELPLUS İletişim Hizmetleri A.Ş., şirket iletişim projelerinde ihtiyaç analizi aşamasından başlayarak ürün seçimi, kurulum ve teknik destek sunmada başarı sağlar. Bu noktadaki yaklaşım, öncelikle cihaz listesinden öncesinde işletmenin mevcut durumu, yapısı yapısını, çalışan sayısını ve büyüme potansiyelini anlamaktır.

İletişim altyapısında ihtiyaçlar farklı ölçeklerde karşılanır

Ayak izi dar ofislerin çağrı akışlarıyla, birden çok şehirdeki şube yapısı veya büyük yapılar çeşitli iletişim düzenleri gerektirebilir. Personel sayısı, trafik, remote erişim ve mevcut internet altyapısı; kurulacak sistemin kapsamını belirler.

Bu noktada işletmeler, yalnızca fiziksel santral çözümlerine değil, aynı zamanda internet tabanlı bulut santral modellerini de değerlendirebilir. TELPLUS’ta sanal santral çözümlerinden Kırmızı Santral, Grandstream Türkiye’nin IP santral, uç cihaz ve ağ ürünleriyle altyapı kısmını sağlıyor. En uygun yaklaşımın seçileceği, işletmenin çalışma şekli ve mevcut durum tercihi göz önüne alınarak.

Entegre IP santral ve ağ cihazlarıyla kurumsal iletişim altyapısı güçlenir

Grandstream’in UCM6300 ailesi, yerel çağrıların yönlendirilmesi, IVR sistemi ile sesli karşılama, görüşme kaydı ve kullanıcı yönetimini merkezi sağlayan işlevleri bir arada toplar. Kullanıcı sayısı, aynı anda görüşme kapasitesi ve diğer özellikler, kullanan modele göre değişebilir.

Wave uygulaması, iletişimi masa telefonlarının dışına taşımanın en etkili yoludur. uygun cihazlar ve kurulumlardan sonra UCM6300 ile çalışanlar, web, bilgisayar veya mobil cihazlar üzerinden görüşmelere katılabilir, ekip içi iletişimi artırır. UCM RemoteConnect ise dış kullanıcılar ve cihazlar için bulut tabanlı opsiyon bir çözüm sunar.

Wave, UCM6300 ekosisteminde iletişimi bilgisayar ve mobil uygulamalar sayesinde kalıcı hale getirir.Santralın kullanıcıyla buluştuğu noktada, masaüstü ve kablosuz cihazlar kullanılır. Grandstream’in GRP ailesi, çağrı trafiğine göre farklı IP telefon modelleri tasarlıyor, karşılama ve gün içi kullanım farklılıklarına göre seçenekleriyle farklı cihazlar mevcut.

IP telefonlar ve santral cihazları, birbiriyle çalışabilen cihazlar ve ağ altyapısıyla uyum içinde başarılı olur. Grandstream’in GWN ürün ailesinde, access point, switch ve router’lar bulunur. Böylelikle, kablosuz erişim, kablolu bağlantılar ve telefon trafikleri birlikte kapsamlı bir şekilde edilerek, altyapı güçlendirilir.

Çalışma alanlarının yapısı, kullanıcı yoğunluğu ve kapsama ihtiyaçları, cihaz seçiminde kritik rol oynar. Toplantı odaları, oteller veya çok şubeli şirketlerin farklı ihtiyaçlarına göre, cihaz sayısı ve kapasite artabilir. Grandstream’in GWN access point ailesi, ihtiyaca uygun farklı kablosuz erişim çözümleri sunabilir.

GDMS, yani Grandstream Device Management System, kullanılan cihazların kurulumu, izlenmesi ve güncelleme işlemlerinin birlikte yönetimini kolaylaştırır. Ağ tarafındaki GDMS Networking ise, farklı şubelerdeki cihazların tek tek yerine, konsolden takip edilmesine destek verir. Bu, bütünsel yönetim ve izleme geliştirir, özellikle birden fazla şubeye sahip işletmeler için önem taşır.

Kurumsal iletişim planlamalarda tek bir ideal mimari yok. Bazı şirketler, kendi IP santral ve gelişmiş ağ altyapısını tercih ederken, diğerleri sanal santral modeline yönelebilir.Her iki çözüm çeşitli ihtiyaçlara cevap verebilir ve farklı kullanım senaryolarını destekler.

SON olarak, TELPLUSın Grandstream Türkiye markasıyla sunduğu donanım portföyü ve Kırmızı Santral’nin bulut tabanlı iletişim kapsamı karşılaştırmalı karşıtı olmasından çok, farklı işletme senaryolarına uygun çözümler sunar. İstanbul merkezli TELPLUS, Grandstream’in Türkiye’deki Gold Partner distribütörlüğünü ifade ederek ihtiyaç analizi, teknik destek, ürün tedariki, kurulum ve satış sonrası hizmetleri sürekli sahiplenir. Temel adım, kullanıcı, çağrı trafiği ve büyüme planını düşünerek değerlendirmektir.